GARANTİ ŞARTLARI

 

Okyay Mühendislik San.Tic.Ltd.Şti. tarafından www.okyayenerji.net üzerinden satılan ürünler üretici ve ithalatçı firma garantisi altındadır.

 

1. Garanti Süresi 

Her ürünün garanti süresi ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.

 

2. Garanti Kapsamı 

Ürünlerde üretim kaynaklı arızalar garanti kapsamındadır. Kullanıcı hataları kapsam dışındadır.

 

3. Garanti Dışında Kalan Durumlar 

- Yanlış kullanım 

- Fiziksel hasar 

- Yetkisiz müdahaleler 

- Elektriksel hasarlar

 

4. Servis ve Onarım 

Arızalı ürünler, garanti belgesi ve fatura ile birlikte tarafımıza gönderilmelidir.

 

5. İade ve Değişim 

Garanti kapsamında tamir edilemeyen ürünlerde değişim yapılır.